1 CONDICIONES DE ADMISIÓN
Los clientes/usuarios, sin excepción, estarán obligados a presentar el documento de identificación (DNI/NIE) en el  momento de su admisión.

Se impedirá el acceso y/o permanencia de personas en el establecimiento en los siguientes supuestos:

1. Cuando la persona no reúna las condiciones mínimas de higiene.
2. Cuando la persona manifieste actitudes violentas, en especial, cuando se comporte de forma agresiva o provoque altercados, origine situaciones de peligro o molestias a otros asistentes o personal de servicio.
3. Cuando la persona porte armas y objetos susceptibles de ser utilizados como tales, salvo que, de conformidad con lo dispuesto en cada momento por la normativa específica aplicable, se trate de miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o escoltas privados integrados en empresas privadas, y accedan al establecimiento en el ejercicio de sus funciones.
4. Cuando la persona esté consumiendo drogas, sustancias estupefacientes o psicotrópicas, o muestren síntomas de haberlas consumido, y los que muestren signos o comportamientos evidentes de estar embriagados. Igualmente será causa de expulsión cuando ocasionen desperfectos malintencionados en las instalaciones, escándalo, bullicios, especialmente ante quejas de otros usuarios a los que perturbe su tranquilidad e intimidad. En tales casos el establecimiento podrá recurrir al auxilio de los agentes de la autoridad policial competente.

No obstante, en los casos descritos anteriormente, la persona queda obligada a abonar los gastos que haya generado hasta el momento de la prohibición de acceso o permanencia en el establecimiento.

El establecimiento no se hace responsable hacia ningún cliente de cualquier pérdida, daño o anulación o cualquier gasto adicional sufrido por el cliente, o de cualquier causa que escape al control del propietario.

2 ENTRADA
La entrada en el establecimiento es posible hacerla a partir de las 15:00 h hasta las 20:00 y se recomienda al cliente que informe sobre la hora aproximada de llegada.
Se ruega a los clientes que 30 minutos antes de la llegada nos avisen al telefono o a traves de un mensaje de whatsapp al numero : 670352744 Claudia o al 659949198 Angela.
Si usted planea su llegada después de este margen horario, les rogamos nos lo comuniquen e intentaremos alojarles en el horario deseado.

3 SALIDA
Al finalizar la estancia, en apartamento quedará libre antes de las 11:00h.
La prolongación en la ocupación por tiempo superior sin que exista previo acuerdo, ocasionará el deber de abonar una noche mas del apartamento que será cargada a la cuenta del cliente.

4 NÚMERO E IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES
Por razones de seguridad y protección, no están permitidas las visitas a las instalaciones o la utilización de personas no inscritas en el documento de admisión. El incumplimiento de esta norma, dará derecho al propietario a tomar las medidas que estime oportunas, incluso desalojo.

5 LIMPIEZA
El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a mantener el orden y limpieza del mismo y a entregarlo en las mismas condiciones en las que se le fue entregado.
Al finalizar la estancia devera quejar limpio y recogido el apartamento y tirada la basura.

El propietario no se responsabiliza de la pérdida u olvido de objetos, no obstante si lo encuentran en el establecimiento al limpiarlo, no tendrá inconveniente de enviarlo a la dirección facilitada mediante envío a contra-reembolso.

6 NORMAS DE CONVIVENCIA Y FUNCIONAMIENTO:

1.Queda totalmente prohibido la entrada de animales, así como fiestas o otras reuniones. 

2.No se admitirá la introducción en los apartamentos de objetos muebles distintos a los habituales y propios de un turista.

3.No se admitirá la introducción en los apartamentos de aparatos eléctricos ni a gas, con la única excepción de los propios para la higiene personal.

4. No se admitirá la estancia de más personas que las informadas en el documento de admisión.
5. Cualquier actividad que disturbe la convivencia en el alojamiento, tal como música elevada, ruidos o fiestas, y que provoque las quejas fundadas de los vecinos, serán motivo para que se desocupe inmediatamente el alojamiento.
6. Las horas de descanso son de 00:00 a 10:00, quedando totalmente prohibidas cualquier tipo de actividad que perturbe el descanso.
7. El establecimiento no se hace cargo de las posibles pérdidas o sustracciones de dinero u objetos de valor que se encuentren depositadas en los apartamentos. A si mismo se recomienda dejar las ventanas y la puerta del apartamento cerradas cuando no se encuentren en el apartamento. Al igual que la puerta de la entrada del edificio ,se asegurará de dejarla bien cerrada a la entrada y salida del mismo.
8. Por seguridad y por medida de prevención de incendios, queda totalmente prohibido fumar en todo el establecimiento. Fumar las instalaciones puede suponer un cargo adicional.
9. Los menores de edad serán controlados y supervisados por sus tutores en todo momento.
10. Es responsabilidad de los clientes el buen uso de las instalaciones, en caso de ocasionar desperfectos se cargarán en la cuenta del cliente.

7 CONSEJOS Y SUGERENCIAS
El titular de la reserva es responsable del comportamiento correcto de todas las personas que le acompañan. Si esta persona o cualquiera de sus acompañantes no se comportasen de manera adecuada y responsable durante su estancia, el propietario está autorizado a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del establecimiento, sin que el cliente tenga derecho alguno a ningún tipo de compensación.

Cierre la puerta de su apartamento y del edificio al salir y trate de abrirla de nuevo (sin introducir la llave) para asegurarse de que está correctamente cerrada, aún cuando sólo sea por un corto espacio de tiempo.

Proteja la llave de su apartamento. Nunca muestre en lugares públicos.
Si olvida o extravía su llave, sólo el personal del apartamento está autorizado a facilitarle una nueva llave para abrir su apartamento.
Cuando establezca relaciones sociales con personas desconocidas, no revele el nombre del establecimiento ni el número de su apartamento.

Respete las zonas en las que se encuentran los apartamentos durante las horas nocturnas y de siesta, y en general, evite hacer ruido innecesariamente.
Rogamos utilice las instalaciones del establecimiento adecuadamente, respetando el mobiliario. Agradecemos su participación en caso de que durante su estancia en el establecimiento, se practique cualquier simulacro de siniestro e evacuación.

El establecimiento cuenta con camaras de seguridad en las zonas comunes, el firmado de ese contrato nos autoriza y nos da pleno consentimiento para utilizar las imagenes en cualquier procedimiento judicial.

Nuestro objetivo principal es que el cliente tenga una buena experiencia vacacional. Por esa razón, si el cliente encontrase alguna deficiencia, rogamos nos lo comunique, lo antes posible y durante la estancia en los apartamentos, para dar la oportunidad de aclarar las cosas durante la misma. El propietario agradecerá cualquier sugerencia que pueda ofrecernos para poder hacer más agradable las futuras estancias.

Los datos personales de los Sres. Clientes podrán ser incorporados a nuestros ficheros para la gestion fiscal o legal pudiéndose acceder en cualquier momento a los mismos para proceder a su rectificación, modificación o cancelación total o parcial con sólo solicitarlo por cualquier medio al establecimiento , en base a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN Y ESPERAMOS QUE DISFRUTEN DE SU ESTANCIA ¡¡¡